Otimize seus custos e processos: entenda como funciona a terceirização de serviços gerais
Entenda os benefícios da terceirização de serviços gerais e como ela facilita a gestão do dia a dia.
Digamos que você tem uma empresa, uma equipe dedicada e se esforça para manter tudo nos eixos – desde o atendimento ao cliente até a limpeza dos escritórios. No papel, parece que está tudo sob controle, não é?
Só que, aos poucos, você começa a notar que alguns detalhes escapam, o tempo para gerenciar as operações de apoio está ficando cada vez mais curto, e, sem que se dê conta, os custos com pessoal vão crescendo.
A verdade é que, muitas vezes, a gestão de todas essas tarefas acaba se tornando um fardo. Mas calma, existe uma solução! E é aí que a terceirização de serviços gerais entra em cena.
Neste artigo, vamos entender melhor como funciona a terceirização, por que ela pode ser uma saída vantajosa para otimizar seus trabalhos e quais serviços costumam ser terceirizados. Além disso, vamos discutir algumas tendências que estão transformando esse setor.
Por que terceirizar serviços gerais?
A terceirização de serviços gerais vai além de simplesmente “contratar alguém de fora” para realizar certas funções.
Quando uma empresa decide terceirizar, ela está, na prática, delegando atividades que não são o seu forte para empresas especializadas. Assim, ela pode focar em seu core business, ou seja, aquilo que ela faz de melhor.
Mas por que a terceirização é tão vantajosa?
Redução de custos
Manter um departamento interno para cada necessidade da empresa pode sair caro.
Quando você terceiriza, elimina vários custos, como treinamento, encargos trabalhistas e benefícios. Além disso, a empresa contratada se encarrega de toda a estrutura necessária, o que reduz os gastos com recursos e equipamentos.
Foco no CORE Business
Digamos que sua empresa é especializada em tecnologia; faz mais sentido investir energia no desenvolvimento de produtos ou gerenciar uma equipe de limpeza interna?
Ao terceirizar os serviços gerais, você libera seu time para o que realmente importa: desenvolver produtos melhores e conquistar novos clientes.
Aumento da eficiência
Com a terceirização, o dia a dia dos processos flui melhor, já que você está contando com profissionais especializados que sabem exatamente o que fazer e como fazer. Isso otimiza o tempo e aumenta a produtividade geral da empresa.
Acesso a expertise
Empresas terceirizadas costumam ter equipes especializadas e treinadas para atender demandas específicas.
Dessa forma, você garante que o serviço será executado por quem realmente entende do assunto, sem precisar investir em treinamento e capacitação interna.
Flexibilidade
Com a terceirização, sua empresa ganha liberdade para ajustar o volume de serviços conforme a demanda.
Imagine que, em um evento importante, seja necessário reforçar a equipe de limpeza ou segurança; com a terceirização, essa adaptação é muito mais simples.
Quais serviços podem ser terceirizados?
Aqui entra a dúvida de muita gente: afinal, o que exatamente pode ser terceirizado? A resposta é que praticamente todos os serviços que não fazem parte do núcleo do negócio podem ser terceirizados.
Abaixo, listamos os serviços gerais mais comuns que empresas optam por terceirizar:
- Limpeza e conservação: inclui limpeza de escritórios, áreas comuns, cozinhas e banheiros, um dos serviços mais básicos e indispensáveis;
- Manutenção: serviços de manutenção elétrica, hidráulica, pintura, jardinagem e pequenos reparos são atividades que demandam profissionais especializados e podem ser facilmente terceirizadas;
- Recepção e portaria: serviços de controle de acesso, atendimento ao público e gestão de visitas são muito comuns em empresas e edifícios comerciais;
- Segurança: vigilância, monitoramento e controle patrimonial são essenciais para empresas que buscam garantir a segurança de suas instalações;
- Outros serviços: serviços como copeiragem, transporte e logística também podem ser terceirizados, dependendo da necessidade e estrutura da empresa.
Benefícios da terceirização
Agora que você já sabe o que pode ser terceirizado, vamos entrar nos detalhes sobre os benefícios que isso traz para a sua empresa.
Redução de custos
Quando se analisa os custos de manter um departamento interno, percebe-se que as despesas vão além dos salários.
Custos com treinamento, materiais, espaço físico e encargos trabalhistas podem ser consideráveis. A terceirização diminui esses custos, tornando o processo mais econômico.
Foco no CORE Business
Para empresas que buscam crescimento, é essencial concentrar esforços nas atividades que geram valor direto. A terceirização permite que o gestor foque em questões estratégicas, deixando as operações de suporte sob responsabilidade de especialistas.
Aumento da eficiência
Empresas terceirizadas costumam utilizar metodologias e tecnologias que aumentam a eficiência dos serviços prestados. Assim, seu negócio pode contar com serviços de alta qualidade, sem a necessidade de fazer constantes ajustes ou correções.
Acesso a expertise
Ao terceirizar um serviço, você garante uma equipe especializada. Isso significa que os profissionais contratados possuem o conhecimento e a experiência necessários para realizar a tarefa com excelência.
Flexibilidade
Se a demanda varia ao longo do ano, a terceirização permite adaptar rapidamente a quantidade de serviços e profissionais alocados, evitando despesas desnecessárias durante períodos de baixa demanda.
Tendências da terceirização
O setor de terceirização de serviços gerais está em constante evolução, e algumas tendências apontam para onde ele deve ir nos próximos anos:
- Tecnologia: tecnologia: o uso de softwares de gestão é uma das grandes apostas. Essas ferramentas permitem monitorar e controlar as atividades, melhorando a transparência e a eficiência dos serviços terceirizados;
- Sustentabilidade: a adoção de práticas sustentáveis na prestação de serviços, como o uso de produtos de limpeza ecológicos e a gestão de resíduos, está ganhando força, uma vez que as empresas buscam por opções mais verdes e responsáveis;
- Personalização: a oferta de serviços sob medida para as necessidades de cada cliente vem crescendo, especialmente para atender empresas com demandas específicas.
Conclusão
Manter uma equipe interna para realizar os serviços gerais pode ser um fardo. Além dos custos com folha de pagamento, benefícios e treinamento, você ainda precisa lidar com a gestão de pessoas e a possibilidade de faltas e afastamentos.
Ao terceirizar, você evita esses problemas e garante a continuidade dos serviços, mesmo em situações inesperadas.